Ayuda

Preguntas frecuentes

Actualizado el 28 de octubre de 2026 · Por Lara, de SnapMemos (Buenos Aires)

Pedido y fotos

¿Cómo hago un pedido?

Escribinos por WhatsApp o Instagram (@snapmemos), o armá el pedido en snapmemos.com.ar/pedido.

¿Cómo mando las fotos?

Por Google Drive, o por WhatsApp como documento (clip, Documento). Como foto común, WhatsApp las achica y pierden calidad.

¿Cuántas fotos entran en un libro?

El libro base de 24 páginas lleva unas 65 fotos. Si tenés más, se suman páginas.

¿Tengo que elegir y ordenar las fotos?

No hace falta ordenarlas. Si no querés elegirlas, la selección de fotos cuesta $10.000: mandás todas y Lara elige las mejores.

¿Sirven las fotos del celular o las fotos viejas en papel?

Sí. Las del celular se imprimen muy bien si llegan originales. A las de papel sacales una foto con el celular, con luz natural, sin flash y derechas.

Diseño

¿Quién diseña el libro?

Lara diseña cada libro, con tus fotos y tu historia. No es una plantilla con tus fotos adentro.

¿Cuándo veo el diseño?

El primer boceto está en 2 a 3 días desde que tenemos las fotos.

¿Puedo pedir cambios?

Sí, todos los que quieras. Las correcciones no tienen límite.

¿Qué es la garantía «Hasta que te enamores»?

Cambiamos lo que quieras y, sin tu sí, el libro no se imprime.

¿Pueden sumar textos, nombres o fechas?

Sí, en la tapa o adentro. Lo vemos con vos en el boceto.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta un fotolibro?

El vertical de 21,6×27,9 con tapa dura y 24 páginas sale $120.750 por transferencia, o $145.482 con tarjeta en 3 cuotas sin interés de $48.494. El apaisado chico de tapa dura arranca en $86.250 y la tapa blanda en $58.650.

¿Se paga en cuotas?

Sí, con tarjeta en 3 cuotas sin interés, por link de Mercado Pago.

¿Puedo dejar una seña?

Sí, del 50% por transferencia. El resto se paga cuando el libro está listo.

¿Hay descuento si pido varios libros?

Cada copia igual tiene 30% off desde la segunda. Si son 3 o más libros distintos, hay 10% off.

¿Qué extras hay?

Selección de fotos ($10.000) y impresión express ($12.000), que acorta la impresión a 2 a 4 días hábiles.

Plazos y envíos

¿Cuánto tarda?

El primer boceto en 2 a 3 días. Una vez aprobado el diseño, la impresión tarda unos 8 a 9 días hábiles, o 2 a 4 con impresión express.

¿Dónde lo retiro?

En Belgrano (CABA). Te pasamos el punto exacto cuando está listo.

¿Hacen envíos?

Sí: moto en Capital, y al interior por Andreani (5 a 7 días) o por Vía Cargo, que es más rápido. El envío se cobra aparte.

¿Hasta cuándo pido para Navidad?

Para Capital, con el diseño aprobado hasta el jueves 10/12, o hasta el miércoles 16/12 con impresión express (la impresión express es solo para retiro o moto en Capital). Al interior, sin impresión express: por Andreani hasta el 30/11 y por Vía Cargo hasta el 4/12.

¿En qué papel se imprime?

En papel mate de 170 g, que no refleja la luz.

Regalos y ocasiones

¿Para qué ocasiones sirve un fotolibro?

Viajes, el primer año del bebé, cumpleaños, egresados, casamientos, bat y bar mitzvá, aniversarios y Navidad.

¿Qué le regalo a los abuelos?

Un libro con la familia. En Navidad hay 3 libros iguales con el 2.º y el 3.º con 30% off, uno para cada casa.

¿Sirve como regalo para egresados?

Sí. Se diseña un libro con las fotos del grupo y cada uno se lleva su copia, con 30% off desde la segunda.

¿Hay promos en noviembre?

Cyber, del 2 al 4/11/2026: 8 páginas de regalo en tapa dura; si dejás la seña antes del 2/11, te las guardamos igual (fotos hasta el 30/11). Black Friday, del 27 al 30/11: envío sin cargo desde $150.000.

¿Lo pueden mandar directo a la persona que lo recibe?

Sí. En Capital va por moto, y al interior por Andreani o Vía Cargo, a la dirección que nos pases.